Надя — опытный и востребованный хирург-отоларинголог, однако, приближаясь к сорока годам, она с удивлением осознаёт, что совершенно не знает, кто она сама. Ежедневно на работе она внимательно изучает органы чувств своих пациентов, но при этом разучилась различать собственные эмоции — а возможно, никогда и не умела их слышать. Два года назад от неё ушёл муж Борис, не справившись с однообразием их жизни, хотя формально пара до сих пор не оформила развод. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови.
Ей отчаянно необходимы перемены, чтобы наконец разглядеть, как много любви существует в мире. И в её жизни постепенно появляются шесть особенных «уроков нежности». Каждый из этих уроков станет шагом к тому, чтобы вновь обрести себя, найти свой подлинный голос и отыскать новую, личную надежду.